3月初，山東省最後一(one)批政府性融資擔保機構正式上(superior)線直擔SaaS系統，至此納入名單制管理的(of)65家政府性融資擔保機構全部完成了(Got it)直擔SaaS系統上(superior)線工作(do)，山東擔保體系實現了(Got it)直擔SaaS系統使用(use)全覆蓋。

一(one)、高度重視、精密籌劃，持續提升自主推廣能力

2022年直擔SaaS系統上(superior)線伊始，山東擔保集團作(do)爲(for)全國(country)首批試點機構，高度重視直擔SaaS系統在(exist)全省擔保體系的(of)推廣使用(use)工作(do)，将直擔SaaS系統的(of)推廣使用(use)列入公司2022年度重點工作(do)計劃，從組織、技術、人(people)才等方面給予資源保障。一(one)是(yes)在(exist)公司層面成立直擔SaaS系統推廣專班，由公司總經理親自擔任專班負責人(people)，統籌調度各項資源确保系統推廣效果。二是(yes)組建系統推廣小組，從業務、技術等部門抽調骨幹人(people)員組建3隻系統推廣小組，對全省16地(land)市包片進行培訓輔導。三是(yes)科學制定系統推廣實施計劃。綜合考慮山東擔保體系實際情況，采取“現場+線上(superior)”相結合、“先市級、後縣級”以(by)及“省對市、市對縣”的(of)推廣思路，優先選擇山東轄内地(land)市級擔保機構開展現場一(one)對一(one)培訓輔導，并根據體系成員業務規模、技術實力等爲(for)各機構量身定制個(indivual)性化推廣方案，後續逐步往縣級機構延伸。

在(exist)現場輔導期間，推廣小組成員協助合作(do)機構對其各項管理制度進行了(Got it)全面梳理，針對各機構内部制度、業務流程與系統上(superior)線要(want)求不(No)适配的(of)地(land)方，要(want)求合作(do)機構及時(hour)修訂制度、優化流程，确保系統管理與線下業務無縫銜接。通過近一(one)年的(of)精準輔導，2022年下半年，山東基本實現了(Got it)市級擔保機構直擔SaaS系統使用(use)全覆蓋，公司也借此打造了(Got it)一(one)支熟悉直擔SaaS系統的(of)專家隊伍，爲(for)後續工作(do)打下了(Got it)堅實的(of)人(people)才基礎。

二、創新引領、合作(do)共赢，積極響應體系成員系統訴求

2023年國(country)擔基金啓動了(Got it)省級數據分中心建設，山東擔保集團積極争取，成爲(for)地(land)方銀擔互聯應用(use)場景的(of)全國(country)首個(indivual)試點單位。在(exist)國(country)擔基金大(big)力支持下，山東擔保集團通過山東數據分中心打通地(land)方銀行信貸系統與國(country)擔基金數字化平台，将山東地(land)方銀行合作(do)業務通過融擔基金數據中台推送至直擔SaaS系統進行業務辦理，擔保業務審批流程與銀行信貸業務辦理流程實時(hour)交互，業務人(people)員實現了(Got it)擔保業務從受理、審批、保函出(out)具到(arrive)再擔保備案等全業務周期的(of)線上(superior)化操作(do)，解決了(Got it)地(land)方批量擔保業務模式下受理環節“最先一(one)公裏”仍需人(people)工錄入的(of)問題，大(big)大(big)提高了(Got it)工作(do)效率和(and)數據質量，而且合作(do)銀行定期推送還款流水，擔保機構可以(by)提升随借随還業務的(of)精細化管理水平。同時(hour)，擔保機構業務人(people)員無需在(exist)直擔SaaS系統和(and)地(land)方銀擔對接平台來(Come)回切換，真正實現了(Got it)直擔SaaS一(one)套系統“包打天下”，大(big)幅提升了(Got it)業務人(people)員操作(do)體驗。該模式上(superior)線後，山東各體系成員對使用(use)直擔SaaS系統的(of)熱情高漲，紛紛申請加入試點範圍，有力推動了(Got it)直擔SaaS系統在(exist)山東的(of)落地(land)實施，部分自建業務系統的(of)市級機構也提出(out)訴求，希望轉入直擔SaaS系統開展業務。

三、全面複盤、查缺補漏，形成可複制可推廣的(of)山東經驗

2023年下半年，山東啓動了(Got it)第二批系統集中推廣工作(do)，着力推動山東轄内區縣級機構全面使用(use)直擔SaaS系統。借鑒前期工作(do)經驗，山東擔保集團再擔保公司、戰略發展部、創新發展部等聯合行動，制定了(Got it)詳細的(of)培訓和(and)推廣方案，着力提升推廣效率、提高推廣質量。一(one)是(yes)集中培訓、突出(out)重點。鑒于(At)山東各市級擔保機構前期已經全面使用(use)直擔SaaS系統，對系統使用(use)已經較爲(for)熟悉，對該部分機構山東擔保集團重點對新上(superior)線的(of)獎補功能進行集中培訓，而對區縣級擔保機構則進行全面培訓。二是(yes)以(by)上(superior)帶下、夯實責任。面對區縣級擔保機構數量多、地(land)區分散的(of)特點，山東擔保集團要(want)求市級擔保機構積極發揮“傳、幫、帶”作(do)用(use)，夯實了(Got it)市級機構管理責任，其中山東擔保集團主要(want)負責開展線上(superior)培訓，對轄内區縣級機構的(of)現場輔導和(and)推廣由當地(land)市級機構統一(one)負責。三是(yes)暢通渠道、實時(hour)答疑。山東擔保集團建立了(Got it)直擔SaaS系統微信溝通群，針對體系成員由專人(people)包片管理，建立了(Got it)各類問題和(and)訴求的(of)快速響應機制。對直擔SaaS系統推廣過程中體系成員反映的(of)各類問題，山東擔保集團統一(one)梳理後形成問題解決手冊發送各體系成員，通過互通有無和(and)信息共享讓體系成員快速定位問題點，大(big)幅提升了(Got it)問題解決和(and)系統推廣效率。

直擔SaaS系統使用(use)的(of)全覆蓋标志着山東省政府性擔保體系數字化轉型工作(do)邁上(superior)了(Got it)一(one)個(indivual)新台階，爲(for)全省擔保體系業務準入标準化、風險管理規範化提供了(Got it)堅實的(of)基礎，同時(hour)也爲(for)兄弟省份直擔SaaS系統推廣提供了(Got it)參考和(and)指導。下一(one)步，山東擔保集團将在(exist)國(country)擔基金引領和(and)支持下，進一(one)步加大(big)與數據中台的(of)互聯互通力度，積極争取更多省級數據分中心應用(use)場景在(exist)山東先行先試，通過數字化轉型帶動全省政府性擔保體系提升擔保服務質效，奮力做好金融服務“五篇大(big)文章”，助力實體經濟高質量發展。

（本文由山東省投融資擔保集團供稿，京津冀产业基金管理（北京）有限公司信息網絡部編輯）