數字化轉型經驗介紹之八：陝西再擔保公司

近年來(Come)，在(exist)京津冀产业基金管理（北京）有限公司有限責任公司（以(by)下簡稱融擔基金）引領支持下，陝西省信用(use)再擔保有限責任公司（以(by)下簡稱陝西再擔保公司）以(by)全國(country)政府性融資擔保數字化平台上(superior)線爲(for)契機，牽頭全省政府性融資擔保體系大(big)力推進數字化轉型，提升服務效能，成效明顯。

一(one)、工作(do)成效

（一(one)）省内備案業務全線上(superior)辦理。

數字化平台上(superior)線後，陝西再擔保公司堅持系統性、持續性對體系合作(do)擔保機構進行培訓指導，幫助機構盡快适應新系統。目前，已實現陝西省内備案業務全線上(superior)辦理。截至10月末，體系四十餘家合作(do)機構已累計通過數字化平台備案合作(do)業務396億元，10.7萬筆，同比增長185%和(and)600%。數字化平台的(of)使用(use)，在(exist)體系業務快速上(superior)量的(of)背景下，極大(big)提升了(Got it)業務備案效率。

（二）完成直保業務系統首批試點。

陝西再擔保公司高度重視直擔SaaS業務系統推廣工作(do)，成立了(Got it)專項工作(do)推進小組，印發實施方案，遴選了(Got it)體系内業務規模較大(big)、信息化建設需求較強的(of)7家機構作(do)爲(for)首批融擔基金SaaS直保系統推廣試點機構，截至三季度末，已全部完成駐場服務和(and)系統上(superior)線工作(do)。

（三）推進公司直保業務流程再造。

借助直擔SaaS系統的(of)推廣的(of)機遇，陝西再擔保公司結合系統功能模塊，由公司領導主持，多次召開研讨會，對原有直保業務流程進行梳理，全面優化全流程作(do)業環節，提升了(Got it)工作(do)效率。

二、主要(want)做法

（一(one)）統一(one)思想，加強領導。

爲(for)加強數字化平台在(exist)省内推廣實施工作(do)的(of)組織領導和(and)統籌協調，高效推進各項措施落實落細，确保按時(hour)完成目标任務。陝西再擔保公司成立了(Got it)總經理擔任組長，業務部門、風控等業務線條部門骨幹人(people)員爲(for)成員的(of)推進小組，爲(for)全省數字化平台推廣工作(do)提供了(Got it)有力的(of)組織保障。

（二）建立機制，充分準備。

推進小組先後制定下發了(Got it)《業務操作(do)系統推廣工作(do)的(of)實施方案》《實施準備資料清單》等文件，明确了(Got it)直擔SaaS系統推廣的(of)職責分工、實施步驟、工作(do)要(want)求，要(want)求各試點合作(do)機構充分重視，成立工作(do)專班并對照清單，認真梳理公司現行制度、業務流程、人(people)員崗位等，推動制度流程重塑，提前籌劃公司數字化轉型優化方案。

（三）以(by)點帶面，有序推進。

陝西再擔保公司切實發揮“先遣隊”和(and)“排頭兵”作(do)用(use)，在(exist)直保業務系統推廣中先行先試，率先垂範，通過自身先行試點提前了(Got it)解實施過程中的(of)堵點、難點，爲(for)後續省内其他(he)試點機構的(of)駐場實施積累和(and)提供了(Got it)經驗；後續推廣實施過程中，統籌安排當輪駐場試點機構和(and)待試點機構同步開展業務系統推廣實施，針對當輪駐場試點機構，陝西再擔保公司協同融擔基金提供專職技術人(people)員駐場服務，上(superior)門推動系統實施，針對待試點機構，組織安排人(people)員前往駐場試點機構學習系統配置、并先行自主開展系統配置操作(do)；在(exist)體系完成全面推廣結束後，推進小組及時(hour)總結經驗，彙總整理了(Got it)有代表性試點機構的(of)流程配置特殊需求、盡調模闆案例，并編制《SaaS直保業務系統陝西省案例總結》，供後續試點機構借鑒學習。

（四）鼓勵溝通，跟進及時(hour)。

通過郵箱、微信群、電話等形式，打通試點機構、融擔基金實施人(people)員、陝西再擔保公司推進小組之間溝通渠道，及時(hour)了(Got it)解機構推進、試用(use)情況、反饋建議等，積極落實“周彙報”機制，促進試點機構推廣實施目标任務的(of)全面達成。

（再擔保業務部向陝西再擔保公司約稿，再擔保業務部楊琦重新編寫）